tekom - conferences

UX-Writing im Documentation Team: So haben wir eine Strategie und einen Workflow eingeführt

  • Presentation
  • User Experience
  • 15. November
  • 09:00 - 09:45 AM (CET)
  • C6.1
  • finished
  • Presentation Slides
  •  Karina Lehrner-Mayer

    Karina Lehrner-Mayer

    • ISIS Papyrus Europe AG

Contents

Der Vortrag bietet einen Einblick, wie eine UX-Writing-Strategie durch das Documentation Team im Software-Unternehmen Papyrus eingeführt wurde. Wie gingen wir vor, welche Tools (Style Guide, Workflow) haben wir verwendet, mit wem haben wir im Unternehmen zusammengearbeitet und welche Ergebnisse haben wir mit der UX-Writing-Initiative erzielt.

Takeaways

Sie erfahren direkt aus der Praxis, wie wir Wissen zum Thema UX-Writing im Documentation Team aufgebaut und die Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen eingerichtet haben.

Prior knowledge

Grundlagen der technischen Dokumentation

Speaker

 Karina Lehrner-Mayer

Karina Lehrner-Mayer

  • ISIS Papyrus Europe AG
Biography

Karina Lehrner-Mayer fand nach dem Übersetzungsstudium und einem Aufenthalt in Irland ihren Traumberuf in der Software-Dokumentation. Sie arbeitet seit über 20 Jahren als Technical Writer, davon mehr als 10 Jahre bei Papyrus, Anbieter von Enterprise Software für Prozess- und Geschäftskommunikation.