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Soft Skills im Fokus: Der Schlüssel zum Erfolg für Technische Redakteure

  • Presentation
  • Career & Young Technical Writers
  •  Jacqueline Benz

    Jacqueline Benz

    • Polymetrix AG

Contents

In meinem Vortrag «Soft Skills im Fokus: Der Schlüssel zum Erfolg für Technische Redakteure» zeige ich auf, wie Technische Redakteure durch bewussten Einsatz ihrer Soft Skills erheblichen Einfluss auf die Erreichung der Unternehmensziele nehmen können. Als Bindeglied zwischen allen an einem Projekt beteiligten Abteilungen haben Sie es in der Hand, durch effektive Kommunikation, Empathie, kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeit die Zusammenarbeit zu verbessern und Projekte erfolgreich voranzutreiben.

Erfahren Sie in meinem Vortrag, wie wertvoll Ihre Soft Skills sind und wie Sie diese erkennen und erfolgreich einsetzen können. Ich zeige auf, warum Soft Skills im komplexen Alltag des Technischen Radakteurs ebenso wichtig sind wie Ihre technische Expertise.

Takeaways

Werden Sie sich bewusst, wie wertvoll Ihre Soft Skills im technischen Redaktionsalltag sind und was Sie damit erreichen können. Finden Sie die Balance zwischen Ihren technischen Fähigkeiten und Ihren Soft Skills.

Speaker

 Jacqueline Benz

Jacqueline Benz

  • Polymetrix AG
Biography

Mein beruflicher Werdegang ist geprägt von Vielfalt und stetigem Lernen. Im Herbst 2019 bewarb ich mich bei der Polymetrix AG auf eine Stelle im kaufmännischen Bereich. Der damalige Geschäftsführer erkannte jedoch, dass meine Fähigkeiten besser für eine andere Position geeignet waren und bot mir an, eine zentrale Stelle für "Technische Dokumentation und Redaktion" aufzubauen – eine Position, die bis dahin in der Firma nicht existierte. Meine Neugier, meine Zielstrebigkeit und meine Lernbereitschaft sorgten dafür, dass ich die Herausforderung annahm.

Ich hatte weder eine technische Grundausbildung noch eine technische Weiterbildung und auch keine Ahnung, was Technische Dokumentation und Redaktion überhaupt bedeuteten. Ich hatte nur meine Soft Skills und auf diese habe ich mich erfolgreich verlassen. Das technische Fachwissen über das Produkt (Industrieanlagen zur thermischen Behandlung von Polymeren) habe ich mir Schritt für Schritt und mit Hilfe und Unterstützung meiner Arbeitskollegen angeeignet. Fachwissen ist erlernbar. Im Jahr 2021 startete ich die Weiterbildung zur Technikredaktorin, durch die ich mir fundiertes Fachwissen in den Bereichen Technische Dokumentation und Redaktion aneignen und viele meiner bisher intuitiven Ansätze bestätigen konnte.

Heute sind wir mit dieser Stelle im Unternehmen rechtssicherer, effizienter, vollständiger und gut organisiert unterwegs. Es wurde ein echter Mehrwert geschaffen, da ich von Anfang an auf meine Soft Skills vertraut habe. Es war ein grosser Glücksfall, dass ich ohne technische Aus- oder Weiterbildung eingestellt wurde und dass der Geschäftsführer und mein Vorgesetzter meine Soft Skills erkannten und förderten.

Mittlerweile ist die Technische Dokumentation zu meiner Leidenschaft geworden. Wie Steve Jobs sagte: "The only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle."