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Meet the experts
Jacqueline Benz
- Polymetrix AG
- Zuzwil
Vita
Mein beruflicher Werdegang ist geprägt von Vielfalt und stetigem Lernen. Im Herbst 2019 bewarb ich mich bei der Polymetrix AG auf eine Stelle im kaufmännischen Bereich. Der damalige Geschäftsführer erkannte jedoch, dass meine Fähigkeiten besser für eine andere Position geeignet waren und bot mir an, eine zentrale Stelle für "Technische Dokumentation und Redaktion" aufzubauen – eine Position, die bis dahin in der Firma nicht existierte. Meine Neugier, meine Zielstrebigkeit und meine Lernbereitschaft sorgten dafür, dass ich die Herausforderung annahm.
Ich hatte weder eine technische Grundausbildung noch eine technische Weiterbildung und auch keine Ahnung, was Technische Dokumentation und Redaktion überhaupt bedeuteten. Ich hatte nur meine Soft Skills und auf diese habe ich mich erfolgreich verlassen. Das technische Fachwissen über das Produkt (Industrieanlagen zur thermischen Behandlung von Polymeren) habe ich mir Schritt für Schritt und mit Hilfe und Unterstützung meiner Arbeitskollegen angeeignet. Fachwissen ist erlernbar. Im Jahr 2021 startete ich die Weiterbildung zur Technikredaktorin, durch die ich mir fundiertes Fachwissen in den Bereichen Technische Dokumentation und Redaktion aneignen und viele meiner bisher intuitiven Ansätze bestätigen konnte.
Heute sind wir mit dieser Stelle im Unternehmen rechtssicherer, effizienter, vollständiger und gut organisiert unterwegs. Es wurde ein echter Mehrwert geschaffen, da ich von Anfang an auf meine Soft Skills vertraut habe. Es war ein grosser Glücksfall, dass ich ohne technische Aus- oder Weiterbildung eingestellt wurde und dass der Geschäftsführer und mein Vorgesetzter meine Soft Skills erkannten und förderten.
Mittlerweile ist die Technische Dokumentation zu meiner Leidenschaft geworden. Wie Steve Jobs sagte: "The only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle."