KI-basiert zum Smart Troubleshooting

Presentation
Intelligent Delivery of User Information

05. November
17:30 - 18:15 PM (CET)
C6.1

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Elmar Baumgart
- T3 GmbH

Maschinenstillstand, Fehlermeldungen und Störungen sind ein Albtraum für Betreiber und Nutzer. Smarte, modulare Troubleshooting-Informationen in Apps, in Remote-Support-Plattformen oder auf der Steuerungssoftware schaffen da schnell Abhilfe. Im Vortrag erfahren Sie, wie typische Troubleshooting-Tabellen KI-basiert und automatisiert in klassifizierte Symptom-, Ursache- und Lösungsbeschreibungen zerlegt werden und als Smart Troubleshooting Content in die Software-Oberfläche von anderen Anwendungen integriert werden können. Dabei wird GenAI auch dazu genutzt, aus den stichwortartigen Inhalten der Fehlertabellen strukturierte Beschreibungen und Anleitungen zu generieren.

Takeaways

Anwendungsbeispiel Smart Troubleshooting als Use Case für Smart Content
Praktischer Einsatz von KI-basierten Verfahren und von GenAI
schrittweises Vorgehen vom Metadatenkonzept bis zur System-Integration

Prior knowledge

iiRDS, intelligente Information

Speaker

Elmar Baumgart

T3 GmbH

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Biography

Elmar Baumgart, Diplom-Informatiker, bringt seit 1996 sein umfassendes Fachwissen bei der T3 GmbH ein. Seine Expertise erstreckt sich auf semantische Informationsmanagementsysteme, KI-basierte intelligente Informationsplattformen und unternehmensweite semantische Modelle. In seiner Rolle als CTO von T3 leitet er die Systemkonzeption und -integration bei Kunden, basierend auf den Best-in-Class Produkten der Systempartner. Zudem ist er ein Gründungsmitglied des iiRDS Konsortiums, was seine aktive Rolle in der Branche unterstreicht.

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