Contents
I4.0, IoT, Big Data, Analytics, KI usw., technologische Enabler der Digitalisierung: "The Digital How!".
Zukunft gestalten ist aber ein kreativer Prozess, basierend auf einer digitalen Vision: "The Digital Why!".
Am konkreten Kundenbeispiel wird eine Methodik vorgestellt, wie Technical Publication integriert in Smart Service Solutions, inkl. Diagnostic, Smart Warranty, Tech. Support usw. als Digital Closed Loop konzipiert werden.
Takeaways
Integrated Smart Service Solutions sind von großen Investitionen geprägt. Lernen Sie ein konkretes Vorgehensmodell kennen, um gegenüber den Vorständen im Gesamtkontext "The Digital How / Why!" argumentieren zu können.
Prior knowledge
Verständnis bez. integrierter Service-Prozesse
Speaker
Daniel Schultheiss
- allvisual ag
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