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Erreicht meine Gebrauchsinformation die Zielgruppe?

  • Presentation
  • Rechtliche Anforderungen und Normen
  • 16. November
  • 10:00 - 10:45 AM (CET)
  • C5.2
  • finished
  • Torsten Gruchmann

    Torsten Gruchmann

    • Use-Lab GmbH
  • Stephanie Schwenke

    Stephanie Schwenke

    • Use-Lab GmbH

Contents

Gebrauchsinformationen sollen gut lesbar, verständlich, und vollständig sein. Zudem sollen sie die sichere und zielgerichtete Anwendung des Produktes fördern. Dabei sollen sie von Anwendenden gerne in die Hand genommen werden. Aber wie ist es möglich zu überprüfen ob diese Qualitäten gegeben sind? In diesem Vortrag gehen wir darauf ein, welche Evaluierungsmöglichkeiten es aus Usability-Sicht gibt. Die Methoden sind divers und es werden nicht immer Endanwendende benötigt, um eine Bewertung zu erhalten.

 

Takeaways

Einen Über- und Einblick in die Methodenvielfalt zur Evaluierung von Gebrauchsinformationen – mit und ohne Anwendende.

Speakers

Torsten Gruchmann

Torsten Gruchmann

  • Use-Lab GmbH
Biography

Torsten Gruchmann, Studium der Physikalischen Technik. Mitarbeiter der FH Münster bis 2001. Gründer der Use-Lab GmbH, ein Beratungsunternehmen für Medizinproduktehersteller für Usability Engineering und UI-Design. Mitarbeiter im nationalen und internationalen Human Factors Komitee für Medizinprodukte. Seit 2014 vertritt er die Medizintechnik im tekom-Beirat Recht und Normen.

Torsten Gruchmann, Studium der Physikalischen Technik. Mitarbeiter der FH Münster bis 2001. Gründer der Use-Lab GmbH, ein Beratungsunternehmen für Medizinproduktehersteller für Usability Engineering und UI-Design. Mitarbeiter im nationalen und internationalen Human Factors Komitee für Medizinprodukte. Seit 2014 vertritt er die Medizintechnik im tekom-Beirat Recht und Normen.

Stephanie Schwenke

Stephanie Schwenke

  • Use-Lab GmbH
Biography

Als Projektmanagerin bei der Use-Lab GmbH konzipiert Stephanie Schwenke Studien, um Herstellern dabei zu helfen, zu erfahren, wie gut „echte Menschen” mit ihren Produkten arbeiten können und was sie tun können, um diese Produkte zu verbessern. Ihre Liebe zum geschriebenen Wort hat zu einem besonderen Fokus auf technische Dokumentation und insbesondere Gebrauchsanweisungen geführt. Ihr Hintergrund in Psychologie (B.Sc., Universität Freiburg) und Kognitionswissenschaft (M.Sc., Universität Freiburg) ist hilfreich bei der Entwicklung von Methoden zum Testen von Dokumenten, die die Teilnehmenden motivieren und den Autor:innen nützliche Informationen liefern.

As a project manager at Use-Lab GmbH, Stephanie Schwenke designs studies to help manufacturers learn how well "real people" can work with their products and what they can do to make those products better. A strong love of the written word has a led to a special focus on technical documentation and in particular instructructions for use; a background in psychology (B.Sc., Universität Freiburg) and cognitive science (M.Sc., Universität Freiburg) proves useful in developing methods for testing documents in a way that keeps participants engaged and provides useful information for the authors.

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