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Erstellung eines Voice&Tone-Designs - Nutzerzentrierte Kommunikation in Software

  • Presentation
  • User Experience
  • 15. November
  • 10:00 - 10:45 AM (CET)
  • C6.1
  • finished
  • Carolin Bogdoll

    Carolin Bogdoll

    • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Laura Reckers

    Laura Reckers

    • EPLAN GmbH & Co. KG

Contents

Eine gute User Experience ist das Ergebnis vieler Disziplinen. Eine davon ist UX Writing: Es gibt der Software eine Stimme. Aber wie klingt Software? Das UX-Team und die Technische Dokumentation arbeiten gemeinsam an einem Voice & Tone Design. Wir zeigen, welche Möglichkeiten, Herausforderungen und unternehmensinterne Veränderungen die Erstellung eines nutzer- und markenorientierten Kommunikationsdesigns hat.

Takeaways

Zuhörer:innen erfahren anhand unseres Best Practice, was ein Voice & Tone Design ist, wie man es methodisch erstellen und umsetzen kann und wie UX Writing und UX Design im Entwicklungsprozess zusammenarbeiten können.

Prior knowledge

Grundkenntnisse im UX Writing von Vorteil

Speakers

Carolin Bogdoll

Carolin Bogdoll

  • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Show profile
Biography

Akademischer Werdegang:

  • Master of Arts in Technische Redaktion und Multimediale Dokumentation
  • Bachelor of Arts in Medienwissenschaften und Französistik

 

Berufserfahrung:

  • Technische Redakteurin bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Trainee in der Technischen Dokumentation und Lokalisierung bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Masterarbeit und Technische Redakteurin beim TCTeam, Bonn
  • Aushilfe in der Technisches Redaktion bei BEKA Hospitec GmbH, Wetzlar

 

Fachliche Schwerpunkte 

  • UX Writing
  • Technical Writing
  • User Assistance 
  • Content Design

Akademischer Werdegang:

  • Master of Arts in Technische Redaktion und Multimediale Dokumentation
  • Bachelor of Arts in Medienwissenschaften und Französistik

 

Berufserfahrung:

  • Technische Redakteurin bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Trainee in der Technischen Dokumentation und Lokalisierung bei EPLAN GmbH & Co. KG
  • Masterarbeit und Technische Redakteurin beim TCTeam, Bonn
  • Aushilfe in der Technisches Redaktion bei BEKA Hospitec GmbH, Wetzlar

 

Fachliche Schwerpunkte 

  • UX Writing
  • Technical Writing
  • User Assistance 
  • Content Design
Laura Reckers

Laura Reckers

  • EPLAN GmbH & Co. KG
  • Show profile
Biography

Tätigkeit

  • UX-Designerin bei EPLAN GmbH & Co. KG

Akademischer Werdegang

  • Master of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • Bachelor of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sonstiges

  • Entsendung für UX-Research-Zwecke nach Kopenhagen, Dänemark (4 Wochen)
  • Auslandsjahr in Perry, Michigan, USA (5 Monate)

Tätigkeit

  • UX-Designerin bei EPLAN GmbH & Co. KG

Akademischer Werdegang

  • Master of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • Bachelor of Science in Psychologie, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sonstiges

  • Entsendung für UX-Research-Zwecke nach Kopenhagen, Dänemark (4 Wochen)
  • Auslandsjahr in Perry, Michigan, USA (5 Monate)
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