/!\ WARNING POLLUTION

Presentation
User Experience

08. November
09:30 - 10:15 AM (CET)
C5.2/3

finished

Roland Schmeling
- Schmeling + Consultants GmbH
Torsten Gruchmann
- Use-Lab GmbH

Sind Gebrauchsanweisungen eine wirksame Risikominderung? Je nach Komplexität des Produkts kann eine Gebrauchsanweisung Dutzende von Seiten mit Sicherheitsinformationen enthalten. Benutzer erkennen möglicherweise nicht, welche Informationen für sie wichtig sind, sie sehen sie nicht zur richtigen Zeit oder sie verlieren gar die Motivation die Anleitung weiter zu lesen. In den meisten Fällen ist Überwarnung das Problem.

Takeaways

Sensibilisierung für das Thema Überwarnung

Austausch und Diskussion von Lösungsansätzen

Erfahrungsaustausch und Praxisbeispiele

Speakers

Roland Schmeling

Schmeling + Consultants GmbH

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Biography

Diplomphysiker, Sprachphilosoph, seit 1999 Berater für Technische Kommunikation, seit 2007 Geschäftsführer SCHMELING+CONSULTANTS. Mitglied im tekom-Beirat Recht und Normen und internationalen Normungsgremien. Schwerpunkte sind Standardisierung, Compliance und Strategie.

Torsten Gruchmann

Use-Lab GmbH

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Biography

Torsten Gruchmann, Studium der Physikalischen Technik. Mitarbeiter der FH Münster bis 2001. Gründer der Use-Lab GmbH, ein Beratungsunternehmen für Medizinproduktehersteller für Usability Engineering und UI-Design. Mitarbeiter im nationalen und internationalen Human Factors Komitee für Medizinprodukte. Seit 2014 vertritt er die Medizintechnik im tekom-Beirat Recht und Normen.

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