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Business Case für Terminologiemanagement – in der Sprache der Entscheider:innen

  • Presentation
  • Terminology, Translation and Language Technologies
  • 12. November
  • 10:00 AM (CET) - 10:45 AM (CET)
  • C5.1
  • Lena Krauß

    Lena Krauß

    • Lexeri GmbH

Contents

Terminologiemanagement hat ein Kommunikationsproblem: Fachverantwortliche sprechen über Sprachqualität und Konsistenz – Entscheider:innen denken in Kosten, Risiken und Effizienz. Beides hat seine Berechtigung, aber nur eine Argumentation öffnet Budget-Töpfe.

Der Einsatz von KI und dem Bestreben nach noch mehr Effizienz gibt Terminolog:innen neues Feuer: Wer heute KI-gestützte Content-Prozesse einführt, benötigt saubere Terminologie als Fundament. Was bisher als rein qualitatives Anliegen galt – terminologische Präzision, Eindeutigkeit, Konsistenz – wird durch den KI-Einsatz unersetzlich. Das eröffnet für Terminologieverantwortliche eine neue Chance: Der qualitative Anspruch und der Business Case zeigen plötzlich in dieselbe Richtung.

Dieser Vortrag zeigt anhand von Praxisberichten aus Unternehmen, wie der Schritt vom Fachthema zum genehmigten Projektantrag gelingt: mit konkreten Kalkulationsansätzen und Kennzahlen, die an Unternehmensziele anknüpfen. Terminologie wird so aufbereitet, dass sie für Entscheider:innen greifbar wird.

Takeaways

Wie Sie Terminologiemanagement als Business Case aufbereiten: mit Schätzwerten, ROI-Argumenten und einer Sprache, die Entscheider:innen überzeugt – auch ohne vollständige Datenlage.

Prior knowledge

Grundverständnis von Terminologiemanagement

Speaker

Lena Krauß

Lena Krauß

  • Lexeri GmbH
Biography

Lena Krauß ist Chief Customer Officer bei der Lexeri GmbH und verantwortet dort den gesamten Kundenbereich. Sie studierte Sprach- und Übersetzungswissenschaften mit Schwerpunkt Terminologie in Augsburg und Würzburg sowie an der Université de Sherbrooke in Kanada. Nach mehreren Stationen in der Übersetzungsbranche wechselte sie in die Technische Dokumentation, wo sie als Projektleiterin und Beraterin Kunden in den Bereichen Content Management, Übersetzung und Terminologie begleitete. Bei Lexeri gestaltet sie die Customer Journey, baut strategische Partnerschaften mit Hochschulen und Unternehmen auf und vertritt das Unternehmen auf Messen und Branchenevents. Als eine der Gastgeber:innen des Community Events TermCafé Franken moderiert sie regelmäßig den Wissensaustausch zu vielfältigen Terminologiethemen.

Lena Krauß is Chief Customer Officer at Lexeri GmbH, where she manages the entire customer division. She studied linguistics and translation studies with a focus on terminology in Augsburg and Würzburg, as well as at the Université de Sherbrooke in Canada. After holding various positions in the translation industry, she transitioned to technical documentation, where she supported clients in the areas of content management, translation, and terminology as a project manager and consultant. At Lexeri, she designs the customer journey, builds strategic partnerships with universities and companies, and represents the company at trade shows and industry events. As one of the hosts of the community event TermCafé Franken, she regularly moderates knowledge-sharing sessions on a wide range of terminology topics.

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