Anforderungen managen: Warum, wie und wie genau

Presentation
Content Strategy & Information Architecture

05. November
16:30 - 17:15 PM (CET)
C6.2

finished

Roland Schmeling
- Schmeling + Consultants GmbH
Marco Hattemer
- Schmeling + Consultants GmbH

Betriebsanleitung, Display-Meldung, Ersatzteil-Information, App mit Instruktionsvideo, digitaler Produktpass – die Informationslandschaft als Ganzes muss den Anforderungen entsprechen: Anforderungen aus der Risikobeurteilung sowie rechtlichen und normativen, kundenseitigen und technischen. Für alle Varianten. In allen Versionen. Für alle Märkte.
Schon eine nicht erfüllte Anforderung kann den Handel behindern oder die Haftung begründen. Dabei steigen die Anforderungen: Neue Verordnungen zur Produktsicherheit, Digitaler Produktpass, Anforderungen an Informationen zur Reparatur, Normen für neue Medien. Hinzu kommt der zunehmende Trend der globalen Märkte, Produktanforderungen als politisches Mittel zu nutzen. Geschäftsführungen erwarten Governance: Dass ihr Unternehmen die Flut an Anforderungen beherrscht. Die Zeit ist gekommen für ein zentrales Anforderungsmanagement nicht nur in der Technischen Kommunikation!

Takeaways

Zusammenhänge und Maßnahmen für anforderungsgerechte Nutzungsinformationen, dauerhaft und global. Grundlagen des Anforderungsmanagements an konkreten Beispielen. Nutzen und Umsetzungsmöglichkeiten.

Prior knowledge

Vertraut mit den Grundlagen und Trends der Technischen Kommunikation und den typischen Prozessen

Speakers

Roland Schmeling

Schmeling + Consultants GmbH

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Biography

Roland Schmeling ist Gründer und Geschäftsführer von SCHMELING + CONSULTANTS. Er studierte Physik und Philosophie an der Universität Bielefeld. Seit 1999 berät er im Bereich Technische Kommunikation. 2007 gründete er in Heidelberg das Beratungsunternehmen SCHMELING + CONSULTANTS gemeinsam mit Prof. Robert Schäflein-Armbruster, dem Begründer der Methode Funktionsdesign. Seit 2010 ist er Mitglied im Beirat für Recht und Normen der tekom und arbeitet international in der IEC an der Normenreihe 82079. Arbeitsschwerpunkte sind Strukturierung, Standardisierung, Rechts- und Normenkonformität, digitale Transformation, Strategie, Training und Ausbildung.

Roland Schmeling is the founder and managing director of SCHMELING + CONSULTANTS. He studied physics and philosophy at the University of Bielefeld. He has been a consultant in the field of technical communication since 1999. In 2007, he founded the consulting firm SCHMELING + CONSULTANTS in Heidelberg together with Prof. Robert Schäflein-Armbruster, the founder of the functional design method. He has been a member of tekom's Advisory Board in the field of legal issues and standards since 2010 and works internationally in the IEC on the 82079 series of standards. His main areas of work are structuring, standardization, compliance, digital transformation, strategy, training and education.

Marco Hattemer

Schmeling + Consultants GmbH

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Biography

Marco Hattemer ist Senior Consultant bei der SCHMELING+CONSULTANTS GmbH und verantwortet dort die Bereiche System- und Prozessberatung und Requirements Engineering.

Zu den Schwerpunkten seiner Tätigkeit gehören beispielsweise die Informationsprozessanalyse, Prozessmodellierung und -optimierung in BPMN 2.0 sowie die Auswahl und Einführung von CCMS und weiteren Informationsmanagementsystemen. Bei seiner Arbeit kombiniert er analytische Methoden und strukturierte Vorgehensmodelle aus dem Informationsmanagement mit seiner vielseitigen Praxiserfahrung als Projekt-Manager und System-Anwender.

Marco Hattemer ist Senior Consultant bei der SCHMELING+CONSULTANTS GmbH und verantwortet dort die Bereiche System- und Prozessberatung und Requirements Engineering.

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