Die Content-Factory: Rezepte entwickeln für digitalen Mehrwert

Workshop
Intelligent Delivery of User Information

09. November
11:35 - 13:25 AM (CET)
C9.2

finished

Roland Schmeling
- Schmeling + Consultants GmbH
Dr. Matthias Gutknecht
- STAR Group

Digitale Anwendungen und Dienste zu komplexen Produkten erfordern hohe Informationsqualität: strukturiert, standardisiert, feingranular, redundanzfrei, semantisch vernetzt. Die Technische Redaktion benötigt dafür eine passende Infrastruktur und Prozessreife. Was genau sind die Anforderungen an Datenmodelle, Systeme, Schnittstellen, Prozesse, Rollen, Kompetenzen? Welche Rezepturen lohnen sich, und ab wann schießt man über das Ziel hinaus?

Takeaways

Aus einem Anwendungsfall für die Digitalisierung leiten wir gemeinsam die konkreten Anforderungen an die Prozesse und Daten ab. Daraus ergeben sich auch die Argumente, mit denen die nötigen Investitionen auf den Weg gebracht werden.

Prior knowledge

Erfahrungen in der Technischen Kommunikation und erste Berührungen mit digitaler Transformation im Unternehmen.

Speakers

Roland Schmeling

Schmeling + Consultants GmbH

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Biography

Diplomphysiker, Sprachphilosoph, seit 1999 Berater für Technische Kommunikation, seit 2007 Geschäftsführer SCHMELING+CONSULTANTS. Mitglied im tekom-Beirat Recht und Normen und internationalen Normungsgremien. Schwerpunkte sind Standardisierung, Compliance und Strategie.

Dr. Matthias Gutknecht

STAR Group

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Biography

Matthias Gutknecht ist Business Development Manager für die Informationsmanagement Technologien der STAR AG. Er hat über 30 Jahre Erfahrung in Forschung, Beratung, Lösungsentwicklung, Vertrieb und Einführung von Content und Knowledge Management Lösungen und Dienstleistungen.

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