Reparieren (lassen) statt wegwerfen: Umsetzungsempfehlungen für Reparaturanleitungen

Tutorial
Content Creation

06. November
14:00 - 15:00 PM (CET)
C7.3

finished

Prof. Dr. Claudia Villiger
- Hochschule Hannover

Mit dem Green Deal der EU gewinnen Reparaturanleitungen (RA) an Bedeutung. Zunächst erscheinen die Anforderungen gering, denn man kann sich ja an Gebrauchsanleitungen orientieren. Hat man die konkrete Anwendungssituationen vor Augen, wird schnell klar, dass RAs auf die spezifische Situation von Nutzer*innen ausgerichtet werden sollten. Interaktiv wird ein Struktur- und Umsetzungsvorschlag für RAs präsentiert.

Takeaways

Unterschiede zwischen Nutzungsinformationen und Reparaturanleitung (RA)
Vorgaben zu RA (z. B. DIN 82079 2020)
Verknüpfung von RA mit Nutzungsinformationen (z. B. Fehlerdiagnositk, FAQ)
Umsetzungstipps für RA

Prior knowledge

Erfahrung bei der Erstellung von Anleitungen

Speaker

Prof. Dr. Claudia Villiger

Hochschule Hannover

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Biography

Seit 2008 Professorin an der Hochschule Hannover, Fakultät Elektro- und Informationstechnik und lehrt im Bachelorstudiengang Technisches Informationsdesign und Technische Redaktion. Ihre Schwerpunkte sind Textproduktion (insbesondere Standardisierung für die Technische Kommunikation, Text-Bild-Bezüge) und Terminologie (auch Ontologieerstellung und sprachliche Aspekte des Information Retrieval). Aktuell gilt ihr besonderes Interesse den Veränderungen Technischer Kommunikation im digitalen Nutzungskontext und der dialogzentrierten Technischen Kommunikation.

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