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Eine neue, intelligente Produktplattform bietet Chancen für einen Innovationsschub in der Dokumentation. Was tun? Vorsichtige Erneuerung oder trotz herausforderndem Zeitrahmen der große Wurf?
Dieser Vortrag zeigt in einem Praxisbeispiel anhand von neu konzipierten Troubleshootings, wie es gelingt, alles auf links zu drehen und dennoch termingerecht die neuen Informationsprodukte liefern zu können. Stichworte sind Topic-orientiertes Informationsmodell, Content Delivery, UX Design, Digitale Dokumentation im Rahmen der neuen Maschinenverordnung.
Takeaways
- Was erwarten die Nutzer von der Dokumentation?
- Wie soll Dokumentation in Zukunft bereitgestellt werden?
- Wie entsteht das Informationsmodell?
- Wie lässt sich die Funktionalität der Systeme nutzen?
- Was muss selber entwickelt werden?
Prior knowledge
Einsatz eines CCMS, Topic-basiertes Informationdesign
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