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Nutzbarkeit und Weiterentwicklung (vorhandener) Dokumentation erleichtern

  • Presentation
  • Content Creation
  • 06. November
  • 09:00 - 09:45 AM (CET)
  • C6.1
  •  Bernd Schwennicke

    Bernd Schwennicke

    • JustOn GmbH

Contents

Was als einfache, leichtgewichtige Online-Dokumentation für ein Softwareprodukt begonnen hat, ist im Lauf der Zeit stark gewachsen: Die Software hat neue Funktionen erhalten, neue Softwareprodukte sind hinzugekommen, die den ursprünglichen Anwendungsbereich ergänzen und erweitern, neue Zielgruppen mit eigenen Anforderungen wollen bedient werden. Mit der zunehmenden Komplexität haben negative Rückmeldungen zugenommen: Es sei schwierig, relevanten Inhalt zu finden, es gebe hohe Hürden für Zulieferungen, es fehle Transparenz bei der Weiterentwicklung.

Der Vortrag zeigt, wie JustOn vorgegangen ist, die Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden, welche Ideen entwickelt, getestet, verworfen und schließlich umgesetzt worden sind.

Takeaways

Zuhörer:innen lernen von JustOns Erfahrungen bei

  • Themengliederung
  • Textstruktur
  • "Use cases" und "Journeys"
  • Dokumentation als Softwareprojekt

Speaker

 Bernd Schwennicke

Bernd Schwennicke

  • JustOn GmbH
Biography

Diplomübersetzer für Russisch und Spanisch, 1996–2000 Übersetzer und Sprachlehrer, 2000–2016 Terminologe und Lokalisierungsspezialist, später Technischer Redakteur bei Intershop, seit 2017 Technischer Redakteur bei JustOn