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Was als einfache, leichtgewichtige Online-Dokumentation für ein Softwareprodukt begonnen hat, ist im Lauf der Zeit stark gewachsen: Die Software hat neue Funktionen erhalten, neue Softwareprodukte sind hinzugekommen, die den ursprünglichen Anwendungsbereich ergänzen und erweitern, neue Zielgruppen mit eigenen Anforderungen wollen bedient werden. Mit der zunehmenden Komplexität haben negative Rückmeldungen zugenommen: Es sei schwierig, relevanten Inhalt zu finden, es gebe hohe Hürden für Zulieferungen, es fehle Transparenz bei der Weiterentwicklung.
Der Vortrag zeigt, wie JustOn vorgegangen ist, die Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden, welche Ideen entwickelt, getestet, verworfen und schließlich umgesetzt worden sind.
Takeaways
Zuhörer:innen lernen von JustOns Erfahrungen bei
- Themengliederung
- Textstruktur
- "Use cases" und "Journeys"
- Dokumentation als Softwareprojekt