tcworld conference 2026 Program Detail

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Was Ihr Produktwissen alles kann - Ein Knowledge Hub für Service, KI und den Digitalen Produktpass

  • Technology Day
  • 02. November
  • 11:00 AM (CET) - 11:45 AM (CET)
  • Cornelia Mockwitz

    Cornelia Mockwitz

    • T3 GmbH
  • Elmar Baumgart

    Elmar Baumgart

    • T3 GmbH

Contents

Von der Servicefrage zu Lösungswissen, Ersatzteilen und Zubehör: Wie lässt sich Produktwissen abteilungsübergreifend nutzen? T3 führt dafür Empolis Industrial Knowledge als Knowledge Hub ein. Dessen Kern, der Knowledge Graph, verbindet Dokumentation, Produktdaten und geprüftes Servicewissen zu einer AI-ready Knowledge Base. Praxisbeispiele zeigen den Einstieg und den schrittweisen Ausbau für KI, Agenten und den Digitalen Produktpass.

Takeaways

Sie erfahren, wie Sie Dokumentation mit Produktdaten und Servicewissen verknüpfen und in einem Knowledge Hub für Service, KI, Agenten und den Digitalen Produktpass schrittweise nutzbar machen.

Speakers

Cornelia Mockwitz

Cornelia Mockwitz

  • T3 GmbH
Biography

Als Gründerin & CEO von T3 ist Cornelia Mockwitz eine profilierte Vordenkerin für Industrial Knowledge & Information Management im Maschinen- und Anlagenbau. Sie zählt zu den Pionierinnen der Digitalisierung in der Technischen Kommunikation und begleitet Unternehmen dabei, Technische Dokumentation, Produktdaten und Wissensmanagement zu vernetzen und digital für neue Services nutzbar zu machen. Ihr Fokus liegt auf Wissensinfrastrukturen für Smart Information Services – auf Basis semantischer Verfahren, Knowledge Graphs und KI.

Managing Partner Cornelia Mockwitz is a pioneer in the digitalization of technical communication and advises companies on the implementation of IoT-enabled smart information services, as well as on the broader digital transformation of information and knowledge processes using semantic methods, AI, and intelligent information management. 

Elmar Baumgart

Elmar Baumgart

  • T3 GmbH
Biography

Elmar Baumgart, Diplom-Informatiker und leidenschaftlicher CTO von T3, gestaltet seit 1996 die Zukunft des Industrial Knowledge & Information Managements. Als Experte für semantische Modelle und KI-basierte Plattformen orchestriert er die nahtlose Integration von Lösungen wie SCHEMA ST4 und innovativen Content Delivery Systemen, wie Empolis Industrial Knowledge, mit Knowledge Graph-Anwendungen und KI. Sein Herz schlägt für durchgängige, KI-basierte Content Pipelines – von der Entstehung bis zur intelligenten Nutzung von Informationen. Im iiRDS Konsortium setzt er sich als Gründungsmitglied für zukunftsweisende Standards ein.

Elmar Baumgart, a computer scientist and passionate CTO at T3, has been shaping the future of industrial knowledge and information management since 1996. As an expert in semantic models and AI-based platforms, he orchestrates the seamless integration of solutions such as SCHEMA ST4 and innovative content delivery systems, like Empolis Industrial Knowledge, with knowledge graph applications and AI. His passion lies in end-to-end, AI-based content pipelines—from the creation to the intelligent use of information. As a founding member of the iiRDS Consortium, he advocates for forward-looking standards.

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