Verbesserung von Prozessen der technischen Dokumentation mit einem Design Thinking-Ansatz

Presentation
Project, Team and Cost Management in Technical Communication

Jonas Halverscheid
- Infineon Technologies AG

Inhalte werden in einem Unternehmen an vielen verschiedenen Stellen erstellt, und es ist keine leichte Aufgabe, in einem so komplexen System Ideen für Verbesserungen zu finden. Ziel dieses Tutoriums ist es, den Design Thinking-Ansatz vorzustellen, um optimierte Konzepte und Prozesse für die Erstellung technischer Inhalte zu finden.

Takeaways

Breit anwendbare Grundlagen des Design Thinking mit Schwerpunkt auf der Anwendung in der technischen Kommunikation:

Ein kreativer Ansatz zur Problemlösung
Brainstorming-Methoden, um aus dem Rahmen zu fallen
Wie man Konzepte findet und auswählt, die funktionieren

Speaker

Jonas Halverscheid

Infineon Technologies AG

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Biography

Nach einem Lehramtsstudium un einem Einstieg als Volontär in die technische Dokumentation arbeitete Jonas Halverscheid als Technischer Redakteur, Consultant, Trainer und Leiters der Technischen Kundendokumentation, parallel schloss er das TCLoc Masterstudium in Technischer Kommunikation und Lokalisierung an der Universität Straßburg ab. 2022 wechselte er zur Infineon Technologies AG und arbeitet dort aktuell als Senior IT-Business Analyst für Technische Dokumentationslösungen als Application Owner und IT-Projektleiter.

After studying to become a teacher and starting as a trainee in technical documentation, Jonas Halverscheid worked as a Technical Writer, Consultant, Trainer, and Head of Technical Customer Documentation. At the same time, he completed the TCLoc Master's degree in Technical Communication and Localization at the University of Strasbourg. In 2022, he joined Infineon Technologies AG, where he currently works as a Senior IT Business Analyst for Technical Documentation Solutions, serving as an Application Owner and IT Project Manager.

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