Full-Service Ansatz: eCommerce, IIoT und technische Dokumentation
- Technology Days
- 02. November
- 09:00 - 09:40 AM (CET)
- finished
Contents
KundInnen mögen es bequem: technische Dokumente und Wartungsinformationen einsehen, Ersatzteile und Zubehör bestellen, Maschinen-Messwerte überwachen und das alles in nur einer Systemoberfläche. Der Vortrag beleuchtet Problemstellungen und Strategien zur Realisierung eines ganzheitlichen Kundenportals und zeigt Lösungswege zur Annäherung an einen Full-Service-Ansatz im Maschinenbau auf.
Takeaways
Die TeilnehmerInnen erfahren, welche Chancen ein Full-Service Ansatz im Maschinenbau bieten kann und welche Herausforderungen es auch heute - im Zeitalter der Digitalisierung - zu berücksichtigen gilt.
Speaker
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