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Maßgeschneiderte Daten: Dynamische Nutzerinformationen on-the-fly für hochvariante Produkte

  • Presentation
  • Intelligent Delivery of User Information
  • 11. November
  • 16:30 - 17:15 PM (CET)
  • C5.2/3
  •  Julien Combelles

    Julien Combelles

    • SEW-EURODRIVE GmbH & Co.KG

Contents

Unternehmenseigene Apps und Services verlangen zunehmend produkt- und kontextspezifische Informationen aus der technischen Dokumentation. Besonders bei Produkten mit extrem hoher Varianz müssen diese Informationen on-the-fly zusammengestellt werden, da eine Vorgenerierung nicht möglich ist. Um diese Herausforderung effizient zu meistern, bedarf es kleinteilige, klassifizierte Inhalte im CCMS, die in kürzester Zeit mittels headless Content Delivery Portal gefiltert und bereitgestellt werden können. Durch die Produktkonfiguration können diese Informationen präzise auf das Kundenprodukt zugeschnitten werden.

Der Vortrag zeigt anschaulich, wie wir bei SEW-Eurodrive diese Herausforderung erfolgreich gemeistert haben. Sie erfahren, welche Schwierigkeiten wir überwunden haben und welche Optimierungsschritte wir für die Zukunft planen.

Takeaways

Sie lernen, welche Herausforderungen das produktspezifische Bereitstellen von Nutzungsinformationen mit sich bringen und wie man diese Herausforderungen meistern kann.

Prior knowledge

Grundverständnisse von Content Management und Content Delivery

Speaker

 Julien Combelles

Julien Combelles

  • SEW-EURODRIVE GmbH & Co.KG
Biography

Julien Combelles schloss den Masterstudiengang Kommunikation und Medienmanagement an der Hochschule Karlsruhe mit Schwerpunkt auf Content Delivery und Ontologien 2020 ab. Seit dem arbeitet er bei SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG im Team Trends & Technologie der Abteilung Technical Communication. Dort ist er verantwortlich für die Umsetzung und Koordination der Themen IoT App, Online- & Offline-Hilfe, Content Service Application und automatisierte Layouts. Zusammen mit seinen Teamkollegen bearbeitet er alle Zukunftsthemen der technischen Dokumentation.

Julien Combelles completed his master's degree in communication and media management at Karlsruhe University of Applied Sciences in 2020 with a focus on content delivery and ontologies. Since then, he has been working at SEW-Eurodrive GmbH & Co KG in the Trends & Technology team of the Technical Communication department. There, he is responsible for implementing and coordinating the topics IoT app, online and offline help, content service application and automated layouts. Together with his team colleagues, he works on all future topics in the technical documentation.