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Schnell, gut & smart: KI-basierte User-Assistance-Lösungen bei SAP für Text- und Mediaproduktion

  • Presentation
  • Artificial Intelligence (AI) in Technical Communication
  • 06. November
  • 14:00 - 14:45 PM (CET)
  • C4.2
  • finished
  • Presentation Slides
  • Dr. Axel Luther

    Dr. Axel Luther

    • SAP SE

Contents

Bei SAP UA werden KI-basierte Lösungen getestet und produktiv eingesetzt. In diesem Vortrag geben wir einen Einblick in unsere Projekte und ihre technische Umsetzung.

Wir stellen den bei uns entwickelteten „UAi Booster“ vor, mit dem Autoren ihre Texte analysieren lassen können. Das Tool editiert Texte, extrahiert Terminologie, erstellt Kurzbeschreibungen oder schlägt ergänzende Multimedia-Inhalte vor (um nur ein paar der eingesetzten Prompts zu nennen). Zusätzlich setzen wir kommerzielle GenAI-Anwendungen ein, um mehrsprachige Voice Recordings und animierte Avatare für Talking Head Videos zu generieren.

Wir stellen den Ablauf und die Realisierung der KI-Projekte vor und zeigen, wie wir speziell im Fall des UAI Boosters intensiv mit der Autoren-Community bei SAP zusammenarbeiten, um Qualität und Umfang der UA-spezifischen Prompts zu verbessern.

Mit Live-Demos der drei Anwendungen erhalten Sie praxisnahe Einblicke, die Sie von den Vorteilen der KI-basierten Lösungen im Bereich User Assistance begeistern und inspirieren sollen.

Takeaways

Erfahren Sie wie man durch spezifische UA-Prompts in LLM Anwendungen Aufgaben aus dem Arbeitsalltags eines technischen Redakteurs automatisieren kann und wie man die Arbeit an mutimedialen Inhalten stark vereinfachen kann.

Prior knowledge

Keine Vorkenntnisse erforderlich

Speaker

Dr. Axel Luther

Dr. Axel Luther

  • SAP SE
Biography

Ehemaliger Geologe und Polarforscher.

Bei SAP SE seit 1999 im Bereich User Assistance (UA).

Momentane Position: Chief User Experience Design Expert und Leiter eines Multimedia teams, verantwortlich für UI Design von UA Tools, Topic Owner Multimedia in UA bei SAP und Multimedia-Produzent. Experte für UX, Visual Design und Videoproduktion.